개인정보 처리 방침

개인정보 처리방침

제1장 총칙

주식회사 비케이씨앤씨(이하 “회사”라 합니다)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「전자금융거래법」 등 개인정보와 관련된 법령을 준수합니다.

이 개인정보 처리방침(이하 “이 방침”이라 합니다)은 회사가 모바일 애플리케이션 및 모바일 웹사이트(http://strawshop.co.kr )를 통하여 제공하는 스트로샵 서비스(이하 “서비스”라 합니다)에 적용됩니다.

제2장 개인정보의 수집 및 이용

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

① 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리

② 중고거래 서비스 제공

상품의 등록·조회·검색 서비스 제공, 거래 당사자 간 연결 및 채팅 등 커뮤니케이션 기능 제공, 거래 성사 및 이행 지원

③ 결제 및 캐시 지급

상품 대금의 결제, 판매수익의 캐시 지급 및 출금 처리, 환불 및 정산

④ 서비스 이용 질서 유지 및 분쟁 처리

불법·금지 물품 거래 모니터링, 사기 및 부정거래 탐지·차단, 이용제한 조치, 이용자 간 분쟁 조정 및 민원 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존

⑤ 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 서비스 이용에 대한 통계 및 분석

※ ⑤는 이용자가 사전에 동의한 경우에 한하며, 동의하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 회원의 개인정보는 광고를 의뢰한 개인이나 단체에 제공되지 않습니다.

제2조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

① 회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

② 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

–   모바일 애플리케이션 및 모바일웹을 통한 회원가입, 본인확인, 서비스 이용 과정에서의 입력 및 자동 수집

–   본인확인기관, 결제대행사 등 제휴사로부터의 제공

–   고객센터를 통한 상담

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

① 회사가 이용자로부터 개인정보를 수집하는 경우, 원칙적으로 그 보유 및 이용기간은 이용자가 회원가입을 신청한 시점부터 탈퇴 의사를 표시하여 탈퇴가 처리된 시점까지이며, 보유한 모든 정보는 해당 기간 경과 시 지체 없이 파기합니다.

② 제1항에도 불구하고, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

③ 회사는 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조에 따라 개인정보처리시스템의 접속기록을 1년 이상 보관·관리합니다.

④ 회사는 서비스 부정이용(사기거래, 금지물품 거래, 다중계정 생성 등)을 방지하기 위하여 이용제한 조치를 받은 이용자의 기록(연계정보(CI), 부정이용 유형 및 일시)을 회원 탈퇴 후 1년간 별도 보관한 후 파기합니다.

제4조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

① 회사는 만 14세 미만 아동에게 서비스를 제공하지 아니하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

② 회사는 회원가입 시 휴대폰 본인확인 절차를 필수적으로 거치도록 하고 있으며, 해당 절차에서 확인된 생년월일을 기준으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한합니다.

③ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기하고 해당 계정의 이용을 중지하는 등 필요한 조치를 취합니다.

제3장 개인정보의 제공 및 처리위탁

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 원칙적으로 이용자의 사전 동의를 받아 제1조에서 고지한 범위 내에서 개인정보를 이용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 그러하지 아니합니다.

–   이용자의 동의를 받은 경우

–   법령의 규정에 의거하거나, 수사·조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우

–   이용자 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 보호하기 위하여 필요함에도 불구하고 동의를 받을 수 없는 경우

② 회사는 이용자의 동의를 받아 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우, 제공받는 자·제공 목적·제공하는 개인정보의 항목·제공받는 자의 보유 및 이용기간을 서비스 화면을 통하여 안내하고 동의를 받은 후에 제공합니다. 이용자가 동의하지 아니하는 경우에도 서비스의 이용에는 제한이 없으나, 해당 개인정보의 제공이 필요한 개별 서비스의 이용은 제한될 수 있습니다.

③ 회사가 이용자의 동의를 받아 개인정보를 제공하는 현황은 아래와 같습니다.

제6조 (개인정보의 처리위탁)

① 회사는 원활하고 향상된 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁받는 자와 위탁하는 업무의 내용을 이용자에게 알리고 있습니다. 해당 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 회사의 개인정보 처리위탁 현황은 아래와 같습니다.

제7조 (개인정보의 국외이전)

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 이용자는 개인정보의 국외이전을 거부할 수 있으며, 거부하는 경우 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

제4장 자동수집장치 및 접근권한

제8조 (쿠키 등 자동수집장치의 설치·운영 및 거부)

① 쿠키

회사는 이용자에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 기기에 저장됩니다.

이용자는 웹 브라우저의 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

–   Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키

–   Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹사이트 데이터

② 광고식별자

회사는 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 측정을 위하여 이용자의 광고식별자(Android의 ADID, iOS의 IDFA)를 수집·이용할 수 있습니다. 광고식별자는 이용자가 사전에 동의한 경우에 한하여 수집됩니다.

이용자는 다음과 같이 광고식별자의 수집을 거부하거나 초기화할 수 있습니다.

–   Android: 설정 > 개인정보 보호 > 광고 > 광고 ID 삭제

–   iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 해제

※ 기기 운영체제 버전에 따라 경로가 다를 수 있습니다.

제9조 (앱 접근권한에 대한 동의)

① 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조의2에 따라 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서 이용자의 이동통신단말장치 내 접근권한을 요청하며, 접근권한의 항목과 목적을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.

② 회사가 요청하는 접근권한은 다음과 같습니다.

③ 선택적 접근권한에 동의하지 않아도 서비스의 기본적인 이용이 가능하며, 해당 권한이 필요한 개별 기능의 이용만 제한됩니다.

④ 이용자는 접근권한 동의 후에도 단말기의 설정을 변경하여 언제든지 권한을 철회할 수 있습니다.

–   Android: 설정 > 애플리케이션 > 스트로샵 > 권한

–   iOS: 설정 > 스트로샵

※ Android 6.0 미만 버전에서는 개별 권한 철회가 불가능하므로, 운영체제를 업그레이드하거나 앱을 삭제하여 철회할 수 있습니다.

제5장 개인정보의 보호 및 파기

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 같은 법 시행령 제30조에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 하고 있습니다.

① 관리적 조치

–   개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립·시행 및 점검

–   개인정보를 처리하는 임직원에 대한 정기적인 교육 실시

–   개인정보를 처리할 수 있는 담당자를 최소한의 인원으로 제한

② 기술적 조치

–   개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통한 접근통제

–   침입차단시스템 등 접근 통제장치의 설치·운영

–   비밀번호, 계좌번호 등 중요 정보의 암호화 저장 및 전송 시 암호화 적용

–   개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지 조치

–   컴퓨터바이러스, 악성코드 등에 의한 침해 방지를 위한 보안프로그램의 설치·갱신

③ 물리적 조치

–   전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하는 장소에 대한 출입통제

제11조 (이용자의 의무)

① 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지하여야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

② 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입한 경우 회원자격이 상실될 수 있으며, 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.

③ 이용자는 계정 및 인증수단에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

제12조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우, 「개인정보 보호법」 및 이 방침에서 예외적으로 정한 바를 제외하고는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

② 파기 절차는 다음과 같습니다. 이용자가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라(제3조 참조) 파기됩니다. 법령에 따라 보존하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 별도의 데이터베이스에 저장·관리한 후 해당 기간이 경과하면 파기합니다.

③ 파기 방법은 다음과 같습니다.

–   전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

–   종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제6장 이용자의 권리와 행사

제13조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회·탈퇴를 요청할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전화, 이메일을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치합니다. 이용자는 앱 내 [설정] 메뉴를 통하여 직접 개인정보를 조회·수정하거나 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 이미 제3자에게 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.

⑤ 회사는 이용자의 요청에 의하여 해지 또는 삭제된 개인정보를 제3조에 명시된 바에 따라 처리하며, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없습니다.

⑥ 회사는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제36조 제1항 단서, 제37조 제2항 등 법령에서 정한 사유에 해당하는 경우 이용자의 요구를 제한하거나 거절할 수 있으며, 이 경우 그 사유를 지체 없이 통지합니다.

제7장 개인정보 보호책임자 및 고지

제14조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제, 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 열람청구의 접수·처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 열람청구 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대하여 지체 없이 답변 및 처리합니다.

제15조 (권익침해에 대한 구제방법)

① 이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

② 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

–   중앙행정심판위원회: (국번없이) 110, http://www.simpan.go.kr

제16조 (고지의 의무)

① 이 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 최소 시행일 7일 전부터 서비스 화면 또는 공지사항을 통하여 고지합니다.

② 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등 이용자 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 시행일 30일 전부터 고지하며, 필요한 경우 이용자의 동의를 다시 받을 수 있습니다.

부칙

이 개인정보 처리방침은 [2029.11.02]부터 적용됩니다.